我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象,李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,許多人都比他有錢,但后來那些人不見了,或者財(cái)富排在他后面。比爾?蓋茨創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,比他錢多的人也很多,但蓋茨今天成了首富。中國許多企業(yè)家也是如此。為什么?
因?yàn),在中國由?jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì),由封閉向開放,由野蠻的市場經(jīng)濟(jì)向文明法制的市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,最重要的恰好是錢以外的因素。
就像你駕駛一輛汽車在高速公路上要并線轉(zhuǎn)彎,既要車不能翻,還要保持速度,這非常難。這時(shí)候的問題不在于汽油,而在于司機(jī)的技巧,這個(gè)技巧就是錢以外的東西。錢以外的能力究竟是什么能力?我講四種。
一、將自己的姿態(tài)放低
錢以外的能力之一是做人的能力,特別是做人的姿態(tài)。我發(fā)現(xiàn)凡是生意做得不錯(cuò)的人,都善于把自己的姿態(tài)放得很低,在中國文化里這叫給別人面子,就是你得把人尊敬一下。凡是剛開始做生意的時(shí)候,他們的姿態(tài)都很重要,就是很謙恭、謙虛、謙卑。按北京話來說,掙錢要像孫子,花錢要像大爺。
二、價(jià)值觀
錢以外的第二個(gè)能力是價(jià)值觀。價(jià)值觀是我們判斷是非善惡的簡單標(biāo)準(zhǔn)。你之所以做這件事而不做那件事,之所以這么做而不是那么做,就是價(jià)值觀。MBA經(jīng)常講差異化競爭,差異化的戰(zhàn)略在產(chǎn)品、在營銷方法這些方面,幾乎都可以模仿。真正不能模仿的是價(jià)值觀,這就是為什么有些人能夠成功,有些人不能夠成功。
所謂價(jià)值觀,就是在你心里跟你的合作伙伴、同事、朋友建立金錢關(guān)系的時(shí)候,你需要拿一個(gè)尺度來衡量、來決策,而這個(gè)東西會(huì)引導(dǎo)你朝不同的方向去走。例如,我們看馬云,不要看馬云成功的故事,而應(yīng)該看馬云是怎樣在微觀決策的時(shí)候,判斷細(xì)小的是非。比如馬云在上市的時(shí)候,他只拿了5%的股份,這就是價(jià)值觀。還有一些人,會(huì)把70%的股份變成自己的。而這個(gè)價(jià)值觀會(huì)導(dǎo)致未來非常多的人生故事和結(jié)局。
三、毅力和耐心
錢以外的第三種能力就是毅力、時(shí)間。為什么堅(jiān)持這件事很重要?因?yàn)槿绻銢]有理想,就不可能有毅力。所有的人在做事情的時(shí)候,最后不是比一個(gè)結(jié)果,而是比一個(gè)過程。一件事情的性質(zhì)由什么決定,我認(rèn)為取決于兩方面。第一,取決于時(shí)間,時(shí)間不同,對這件事的評價(jià)完全不一樣。第二,取決于你跟誰做。
做企業(yè)也是這樣。如果我們在做了三年的時(shí)候垮掉了,大家可能把我們隨意看待。當(dāng)我們30年還在這兒的時(shí)候,大家開始有一些敬意。當(dāng)300年后這個(gè)公司還在的時(shí)候,大家開始頂禮膜拜。所以時(shí)間是一個(gè)很好的東西,它可以考驗(yàn)?zāi)愕膬r(jià)值觀和做人的姿態(tài)。中國歷史傳統(tǒng)中,沒有把事往快里辦的辦法,大部分都教我們把事往慢里辦。通過慢能夠把事做好,所以叫事緩則圓,以緩找到方法,以圓作為皈依,這就是中國人的智慧。所以你要有毅力。
四、正確判斷未來
上面講的都是剛開始掙錢,怎樣能掙到錢的故事。當(dāng)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展得不錯(cuò)的時(shí)候,實(shí)際上也面臨著更大的挑戰(zhàn),錢以外的能力,就是你對未來的看法,對社會(huì)的看法是不是準(zhǔn)確。
我在公司已經(jīng)做了17年董事長,沒有做過一天經(jīng)理。我發(fā)現(xiàn)我能干的工作并不多,但是很費(fèi)神。因?yàn)槲揖透扇虑椋旱谝,看別人看不見的地方;第二,算別人算不清的賬;第三,做別人不做的事情。
這其實(shí)非常難。第一,你永遠(yuǎn)要看別人看不見的地方。當(dāng)一個(gè)企業(yè)正常發(fā)展時(shí),要看那些看不見的東西,包括風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì),很多我們還不知道的未來變化的趨勢。這些工作需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)花很多時(shí)間。所以我經(jīng)常說,我要跟神、跟先知做鄰居,這樣才能看見別人看不見的地方,我們要有一個(gè)方法去看趨勢、模式、危險(xiǎn)、機(jī)會(huì),這些很重要。這些東西屬于錢以外的東西,并不是說花多少錢就有這個(gè)能力,而是要長期去積累和研究去學(xué)習(xí)。
第二,算那些算不清的賬。眼前最簡單也最現(xiàn)實(shí)的是我們捐獻(xiàn)災(zāi)區(qū)多少錢合適,社會(huì)的情緒,公眾的期待跟捐多少錢有很大的關(guān)系。更復(fù)雜的賬還有,比如說我們要找一個(gè)合作伙伴,可能有五個(gè)人站在你門口都可以給你錢,有土錢、洋錢,有笨錢、聰明錢,你找誰?土錢的特點(diǎn)是決策快、變化大、干預(yù)多;洋錢決策慢、按規(guī)則來、干預(yù)不多,但是該管你的地方,又決不妥協(xié)。所以作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,這種能力就是你怎么在算不清的賬里找到確定。
第三,做別人不做的事。例如履行企業(yè)公民的責(zé)任,去救災(zāi)、去環(huán)保,做各種各樣的事情。這些事情是經(jīng)理人不太愿意做的事情,因?yàn)橛终季τ忠鲥X,董事長就要做他們不做的事情。
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